Service
Qualität und Kosten sind oft eng miteinander verknüpft in der Automobilindustrie. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht Ihnen dabei zu helfen diese Kosten erheblich zu reduzieren.
Und so geht es:
Automobilzulieferer müssen oft schnelle Entscheidungen treffen wenn es um die Einhaltung der Qualitätsstandards bei den OEM`s oder auch bei ihren Unterlieferanten geht. Oft fallen hohe Reisekosten für Vertreter des Unternehmens oder Logistikkosten für Ersatzlieferungen an. Ihr Personal wird in solche Vorgänge eingebunden und hat dadurch weniger Zeit pro-aktive Qualitätsarbeit zu leisten. Wir sind in der Lage Ihnen zu helfen, mit 20 Jahren Berufserfahrung in Qualitäts- und Projektmanagement in der Automobilzulieferindustrie in Deutschland und Großbritannien.
In ihrem Auftrag können wir:
· An NPI Besprechungen bei den OEMs teilnehmen
· Probleme bei Ihren Kunden oder Lieferanten lösen
· Sortier- und Nacharbeiten organisieren und beaufsichtigen
· Regelmäßig 0KM und Feldausfallanalysen durchführen
Und das sind nur einige der Services die wir anbieten.
Testen Sie uns und sehen Sie wieviel Geld – und Zeit – wir Ihnen sparen können!
Christian Jerzembek MBA, Managing Director
TECHNISCHER SUPPORT
Unsere Experten besuchen den OEM in Ihrem Auftrag, zum Beispiel für Neuanlauf- oder Facelift Gespräche. Wir vertreten Ihre Interessen beim Kunden und nehmen an Projektgesprächen und Einbauversuchen teil, und stellen sicher daß Informationen an Sie weitergegeben werden und Maßnahmen eingeleitet werden.
LIEFERANTEN MANAGEMENT
Wir arbeiten in Ihrem Auftrag, um die Einhaltung der Qualitätsziele bei Ihren Lieferanten zu überwachen und sicherzustellen, und wo es nötig ist, durch entsprechende Maßnahmen sicherzustellen daß nachhaltige Qualitätsverbesserungen bei Ihren Lieferanten eingeführt werden.
SORTIER- UND NACHARBEIT
Wir veranlassen für Sie Sortier- und Nacharbeiten bei Ihren Kunden:
Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern, wer stellen sicher daß bei von Ihren Kunden gefundenen Problemen schnelle Abstellmaßnahmen eingeleitet werden. Nachdem wir vor Ort den Umfang des Problemes ermittelt haben, leiten wir in Abstimmung mit Ihnen die notwendigen Maßnahmen ein um das Problem abzustellen. Wir arbeiten mit diversen erfahrenen Nacharbeitsfirmen zusammen.
0KM UND FELDAUSFALL ANALYSE
Nachdem wir von Ihren Spezialisten Training erhalten haben, analysieren wir für Sie Ausfallteile bei den OEMs, entsprechend einem wöchentlichen oder monatlichen Plan. Alle bei dieser vor-Ort-Analyse akzeptierten Ausfallteile werden von uns an Sie zur weiteren Analyse gesendet.
QUALITÄTSVERBESSERUNGSPROJEKTE
Wir unterstützen Sie an Ihren Standorten um KPI`s und Effizienz zu verbessern. Unsere Erfahrung auf diesem Gebiet wie auch Maßnahmen wie die Wertstromanalyse ermöglichen uns Probleme in der Fertigung festzustellen und nachhaltige Verbesserungen zu erwirken.
LIEFERUNGEN VON EILIGEN TEILEN
Warum sollten Sie jemanden von Ihrem Team senden wenn wir das für Sie erledigen können? In Ihrem Namen können wir eilige Lieferungen wie Prototypen- oder Musterteile oder auch eilige Maschinenteile zum Kunden bringen. Es kommt immer wieder vor daß eilige Teile beim OEM im Wareneingang verlegt oder verloren werden, wodurch Sie gezwungen sind diese Teile erneut herzustellen und zu senden, was oft mit erheblichen Kosten und Zeitverlusten verbunden ist. Meistens bleiben die Lieferanten auf diesen Kosten sitzen. Dies wird durch unseren neuen Lieferservice verhindert: Wir liefern direkt zu Ihren Ansprechpartnern beim Kunden. Senden Sie uns einfach Ihre Teile per UPS oder einen anderen Lieferservice an unser Büro, und wir liefern sie direkt zu ihrem Kunden- Ansprechpartner, zu einem Bruchteil der Kosten die verursacht werden wenn einer Ihrer eigenen Leute mit den Teilen anreisen würde: Flüge, Mietwagen, Hotel etc. Wir senden Ihnen auch noch eine Bestätigung daß Ihr Ansprechpartner das Teil erhalten hat. Verlassen Sie sich darauf – mit uns sind Ihre Teile sicher!
TECHNISCHE ÜBERSETZUNGEN
Nichts ist frustrierender als Designs oder Teile welche die Kundenanforderungen nicht erfüllen – weil eine technische Spezifikation (wie z. B. ein Lastenheft) nicht richtig übersetzt wurde. So etwas kann erhebliche Kosten verursachen! Extramile Technische Übersetzungen bietet Ihnen Standards die schwer zu schlagen sind, zu sehr guten Preisen. Wir begleiten Sie auch gerne zu Kundengesprächen um Missverständnisse durch sprachliche Barrieren zu vermeiden welche Ihren Business negativ beeinflussen können.
RESIDENT ENGINEER SERVICES
Manchmal ist es notwendig, daß jemand längerfristig bei Ihrem Kunden oder Lieferanten vor Ort sein muß. Extramile kann Ihnen kurz- oder längerfristig erfahrene Resident Engineers zur Seite stellen, die Ihre Businessinteressen vertreten können.
ERSTBEMUSTERUNGEN
Wir können Sie bei Erstbemusterungen unterstützen, mit der Erfassung und Bewertung der EMPB Unterlagen von Lieferanten und Erstellung der Dokumente sowie dem Hochladen in Kundenportale. Weiterhin können wir für Sie Produkt- und Prozessverbesserungen verfolgen bzw. überwachen bis zur Note 1 Bemusterung.